Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Maison Nuance Paris (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur maisonnuanceparis.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen (collectivement, les « Services »). Par « vous » et « votre », nous entendons vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Informations personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de compte : votre nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité
Informations du service client : les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous

Informations collectées automatiquement :

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services via des cookies, pixels et technologies similaires. Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations obtenues auprès de tiers :

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que Shopify et nos prestataires de paiement.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services : Nous utilisons vos informations pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications liées à votre compte et faciliter les retours
Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser vos informations à des fins marketing, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail
Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos informations pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale
Communication et amélioration des services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir un service client et améliorer nos Services

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et nos Services, et pour analyser les interactions des utilisateurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies, mais cela peut affecter les fonctionnalités du Site.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines circonstances, notamment :

Shopify, prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses, service client, expédition)
Partenaires commerciaux et marketing
Lorsque vous nous demandez de divulguer certaines informations à des tiers
Dans le cadre d'une transaction commerciale ou pour respecter des obligations légales

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles
Limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations
Retrait du consentement : Lorsque nous dépendons de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur cnil.fr

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. La durée de conservation de vos informations dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services ou de respecter nos obligations légales.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous transférons vos informations en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Nom de la boutique : Maison Nuance Paris
Nom de l'entreprise : Whristler Rose LLC
Adresse : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail : contact@maisonnuanceparis.com
Service client : Lundi au Vendredi : 9h00 – 18h00 | Samedi et Dimanche : Fermé